DMXGEAR garantiert allen Männern Zufriedenheit mit unserer luxuriösen Unterwäsche und einen hohen Tragekomfort. Falls Sie mit unserer Ware dennoch nicht zufrieden sind, nehmen wir die unbenutzte und unbeschädigte Ware zurück und erstatten Ihnen das Geld – so einfach ist es.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, unterschreiben Sie es und schicken es an DMX UNDERWEAR (der Anbieter und Inhaber der Marke DMXGEAR) an die Tschechische Republik. Wir nehmen alle Rückerstattungsformen innerhalb eines Monats von der Bestellung an.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten, die auf DMXGEAR erhältlich sind, wie folgt:
DMX UNDERWEAR Ltd, Adresse: DMXGEAR.CZ, V. Trojana 1574/20, PLZ: 104 00, Prag 10. Telefon: (00420) 604.664.661, E-Mail: info@dmxgear.cz, Handelsregisternummer: 03846342, Im Handelsregister eingetragen Durch das Stadtgericht in Prag unter dem Aktenzeichen 238896C.
Jede Bestellung, die über die www.dmxgear.com Website erfolgt, setzt die Annahme aller Bestimmungen dieser Vereinbarung voraus. Die Annahme erfolgt in Check-out-Zeit, wobei Sie freiwillig das Kontrollkästchen „Annahme der Bedingungen“ anklicken.
Bestellungen können nur nach erfolgter Bezahlung berücksichtigt werden.
Die Ware, die auf der Website präsentiert wird, ist nur solange verfügbar, bis die Bestände ausverkauft sind. DMXGEAR übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte für einen bestimmten Zeitraum. Für alle Sendungen außerhalb der Tschechischen Republik gilt: Die angegebenen Preise beinhalten keine Steuern. Mögliche Gebühren oder Abgaben werden dem Kunden gegebenenfalls durch den lokalen Vermittler oder Spediteur in Rechnung gestellt. Die sofortige Zahlung der Gebühren kann bei Auslieferung des Pakets erforderlich werden.
Jede nicht akzeptierte Ware, die an DMXGEAR zurückgesandt wird, wird folgendermaßen gutgeschrieben: Die Versandkosten werden nicht gutgeschrieben, die Ware wird zu 50% (abzüglich einer Bearbeitungsgebühr) erstattet. Der erstattete Betrag wird der Kreditkarte des Kunden gutgeschrieben.
DMXGEAR hat das Recht, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen. Die Ware wird auf der Grundlage der Preise zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt. Guthaben werden bei Rechnungsstellung berücksichtigt.
Der Kunde ist für die Überprüfung der Bestellung verantwortlich, bevor er sie abschickt. Korrekturen können vor der verbindlichen Bestellung durchgeführt werden.
Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, die von ihm gewählte Versandart zu überprüfen und die damit verbundenen Gebühren zu bezahlen.
Bearbeitungszeit: Aufträge werden vorrangig bearbeitet und so schnell wie möglich ausgeliefert. Die maximale Bearbeitungszeit sollte nicht mehr als 3 Arbeitstage dauern, aktuell beträgt die Bearbeitungszeit 2 Arbeitstage.
Transport: Bei den meisten Produkten (im Lager vorrätigen Artikeln), die innerhalb der Tschechischen Republik ausgeliefert werden, ist eine Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen zu erwarten. Die Lieferzeit in Länder innerhalb von Europa beträgt zwischen 7 und 10 Werktagen, allerdings ist die Lieferzeit vom Liefergebiet abhängig.
DMXGEAR nimmt den Schutz und die Sicherheit seiner Kunden sehr ernst und kann (bei Zweifeln hinsichtlich der Identität eines Kunden) zusätzliche relevante Dokumente (Nachweis des Wohnsitzes, Passdaten) anfordern. Dies geschieht nur, um eine betrügerische Verwendung von Kreditkartennummern zu vermeiden.
Innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden sollte der Kunde DMXGEAR benachrichtigen (info@dmxgear.cz), falls die Produkte nicht der Bestellung entsprechen oder beschädigt sind. Wir werden in diesem Fall die Ware unverzüglich umtauschen.
In Anbetracht des intimen Charakters unserer Waren verbieten uns die Gesundheitsvorschriften die Rücknahme von Unterwäsche. Wir nehmen diese Vorschriften sehr ernst; deswegen akzeptieren wir eine Rücknahme nur in den Fällen eines Herstellungsfehlers oder wenn wir versehentlich die falsche Größe/Art versandt haben. Alle Rücksendungen müssen genehmigt und innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Sendung mit einem ordnungsgemäß ausgefüllten und dem zurückgesandten Paket beigefügten Formular geschickt werden. Bitte kontaktieren Sie vor der Rückgabe info@dmxgear.cz.
Für alle Rückgaben muss der Kunde mit den folgenden Bedingungen einverstanden sein:
Die Produkte entsprechen nicht der Bestellung oder sind beschädigt und:
die Artikel sind weder getragen, gewaschen noch durch den Verbraucher beschädigt worden
Einzelteile müssen in der Originalverpackung mit Original-Hang-Tag verpackt sein
Unterwäsche, die nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, wird nicht erstattet oder umgetauscht oder zurückgegeben
jede Rückgabe muss eine Rücksendenummer (zur Verfügung gestellt von customer@dmx-gear.com) haben, sonst kann sie nicht angenommen werden und wird nicht bearbeitet.
Die Rückgabe-Versandkosten und die möglichen Gefahren (wie Verlust oder Beschädigung auf dem Weg zurück an DMXGEAR) gehen zu Lasten des Absenders (des Verbrauchers).